游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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交通还算方便,环境优雅,价格也比较优惠,干净卫生,条件舒适,档次也是比较高的,房间很宽敞。 大厅的人服务也还不错,笑容很好,继续保持~
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跟老公来个错峰出游,check-in的时候酒店给我们升级了高级湖景房,从三楼的阳台看出去,风景独好!太湖尽收眼底不说,一早天好还能看日出东方。阳台的浴缸非常出彩,将泡澡和自然合二为一,可以彻底放松身心。整个酒店的木质风格非常自然,让人很放松,酒店环境安静优美,绝对是度假的好去处。
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酒店服务周到,面对太湖,房间都很有特色,还有很多小朋友的游艺设施,适合全家一起来这里度周末,前台帅哥Reg也很热情